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香港居出境目的地复购率之首

来源:网络整理 编辑:朔州新闻网 时间:2018-05-28

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途牛“323旅游节”完美谢幕 “途牛“323旅游节”完美谢幕 “新零售”服务打造优质旅游风向标:

中国旅游新闻网:途牛11周年大11月11日22时,途牛1起玩才是1路人11周年大促正式落下帷幕。从10月17日至11月11日,这场覆盖双11的11周年大促,在今年双11电商大战中表现抢眼:最高订单金额近千万元,国内方向游客爱南下,出境方向泰国、日本最受宠。 最高订单金额近千万元 芽庄、巴厘岛

本报讯 记者陈颐报道:日前,途牛旅游网对外发布《2017香港旅游消费分析报告》,针对内地游客赴港旅游市场情况和消费行为作了系统分析。

途牛旅游网监测数据显示,具有一定经济基础,且追求时尚的26岁至35岁用户是赴港旅游的主要人群,占比达37%。与此同时,消费能力较强的女性用户一直是赴港旅游的主力军,占比达到63%。

从客源地来看,北京、上海、南京、广州、深圳、天津、武汉、杭州、成都、东莞等城市消费者最爱赴港旅游。其中,广州、深圳游客因与香港地理位置相近,使得周末赴港“周边游”成为家常便饭。

从全年预订情况来看,香港因具备交通便利、玩法多样等特点,出游高峰期基本与内地节假日安排成正比,每年的5月份、7月份、8月份、10月份等假期集中时段是内地游客赴港游玩的高峰时段。同时,因香港地区对中华传统文化的良好继承与发扬,,每年春节选择去香港体验传统民俗的游客也不在少数。

从出游频次来看,香港几乎位居出境目的地复购率之首,正因为内地游客赴港出游的需求越来越碎片化和多元化,使得一年内多次往返香港与内地成为可能。数据显示,最近一年,赴港旅游两次以上的用户,占赴港出游总人数的14%,即大约7名游客中就有1人每年赴港2次以上。有趣的是,虽然香港流行“二次消费”,但却是“独行侠”的天堂,超过30%的游客选择独自一人前往香港旅游。常规2人同行及3人以上的游客占比分别约为20%和50%。

途牛“323旅游节”完美谢幕 “新零售”服务打造优质旅游风向标

  3月31日,途牛旅游网第四届“323旅游节”落下帷幕,数千款品质游线路、高额优惠补贴以及线上线下新零售合力,引燃了春季旅游市场最具震撼力的预订狂欢。活动首日即创下7分钟签约出境游产品、国内游200人同团大单、机票秒杀10分钟售罄的喜人业绩;活动总参与人数突破千万。

途牛“323旅游节”完美谢幕 “新零售”服务打造优质旅游风向标

  “本届‘323旅游节’的圆满落幕,主要得益于途牛对高品质旅游产品的持续打造以及对服务的不断优化,同时销售网络不断拓展、线上线下新零售模式创新等一系列效应,也是重要的推动因素。”途牛旅游网相关负责人表示。

  打破多项销售纪录优质产品赚足口碑

  为期九天的“323旅游节”正值清明小长假前夕,借势小长假出游热度,旅游节成功引爆了2018年首个全民出游热潮。途牛旅游网监测数据显示,3月23日至31日,共有近10万用户预订了心仪的旅游产品,最热门产品及热门秒杀线路平均售出时间不到20分钟。

  丰富多样的优质旅游产品是本届途牛“323旅游节”获得消费者良好赞誉的根本原因。本次旅游节,途牛总计推出了数千款高品质旅游产品,覆盖欧美、澳新、中东非、日本、东南亚以及我国云南、海南等热门目的地;同时囊括牛人专线、瓜果亲子游、乐开花爸妈游、朋派定制游等众多产品品牌。

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  除了高品质旅游产品,“323旅游节”期间,,途牛还推出了精彩纷呈的系列活动,如二次预约、爆款秒杀、好友帮砍价、旅游节直播等,带动途牛PC端、移动端流量增长明显。活动首日,机票秒杀专区曼谷-普吉往返机票10分钟即售罄,成为本届“323旅游节”最热销产品。此外,活动开始7分钟后签约的港澳游以及超过200人同团的国内游订单,分别创下了销售最快产品、出游人次最多订单的记录。从产品整体销售情况来看,东南亚依然是游客上半年最热衷的出游方向。

  传统渠道赋能线上线下双线协同

  途牛第四届“323旅游节”不仅为广大消费者带来了火热的线上狂欢,线下220多家门市联动出击也获得了满满的人气以及暴涨的预订量。

  “323旅游节”开幕以来,途牛线下门市与路演活动人气居高不下。途牛旅游网监测数据显示,旅游节期间,途牛北京、上海、天津等城市线下门店日均客流量较日常增长翻倍,与此同时,南京、芜湖等城市线下门店日均客流量较上月环比增长显著。从年龄结构来看,“银发族”夫妻档居多。途牛线下门店提供的一对一、面对面服务,有效弥补了中老年群体对互联网了解及操作相对薄弱这一缺失。

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  除了为消费者提供线下门市“专属+专业”服务之外,3月23-25日,途牛还分别在北京金源燕莎、南京环宇城等地举行了“323旅游节”大型商超路演活动,吸引大量市民踊跃参与互动以及咨询下单。路演现场,途牛提供了涵盖出境游、国内游、周边游、邮轮、当地玩乐等多品类产品近千条,同时发放的买赠礼品价值超过10万元。

  途牛第四届“323旅游节”不仅收获了良好的口碑,同时也在短时间内进一步提升了途牛品牌影响力。“如今,在线旅游行业‘造节’已经不是新鲜事,旅游节不应该只是一次热闹的促销活动,途牛希望通过旅游节加速对优质产品、服务的提升,加速整个产业链的整合,让优质旅游成为大众旅游新向标。”途牛旅游网相关负责人表示。


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